82% porzuconych koszyków. Ile z nich w ogóle miało zostać kupionych?
Nie każdy produkt w koszyku był prawie sprzedany. Czasem koszyk to nie ostatni etap zakupu, tylko cyfrowa przymierzalnia, lista życzeń albo narzędzie porównawcze. 82% polskich kupujących deklaruje, że przerwało kiedyś proces zakupowy online. Na mobile w USA porzucanie sięga nawet 85%. Ukryte koszty dostawy, wymuszona…
Customer Experience
Czy pijąc Colę stajesz się kimś innym niż ktoś, kto pije Pepsi?
Formalnie to ten sam napój gazowany o zbliżonym smaku. A jednak wiele badań marketingowych pokazuje, że ludzie, którzy w ślepych testach smakowych wybierają Pepsi, w sklepie i tak często sięgają po Colę. Coś w tym wyborze dzieje się poza kubkami smakowymi. Większość komunikacji marketingowej, którą…
Categories
Recent Posts
- Chcesz więcej opcji leczenia? Podejmiesz gorsze decyzje – o paradoksie wyboru w medycynie
- Czy zemsta w biznesie się opłaca? Oto co mówią badania
- Kiedy Design Thinking nie działa – i dlaczego?
- 82% porzuconych koszyków. Ile z nich w ogóle miało zostać kupionych?
- Przełamywanie oporu: Jak menedżerowie marketingu farmaceutycznego mogą prowadzić zespoły sprzedaży przez zmiany