Kiedy Design Thinking nie działa – i dlaczego?
Design Thinking to potężne narzędzie. Ale jak każde – działa tylko wtedy, gdy jest właściwie używane. Zbyt często widzę, jak świetne idee przepadają, bo proces został potraktowany jak warsztatowy „gadżet”. Albo jak pięciodniowy sprint z kolorowymi kartkami, który ma rozwiązać problemy, które narastały latami. Oto…
Narzędzia, które porządkują chaos i prowadzą do trafnych decyzji
Zanim pojawi się pomysł – musi pojawić się zrozumienie.A zanim zespół zacznie projektować innowację – musi nazwać, co naprawdę wymaga zmiany. Ale jak to zrobić, kiedy każdy członek zespołu widzi coś innego, ma inne doświadczenia i inną definicję „problemu”? Z mojej perspektywy – właśnie tu…
Czy Twój zespół robi już Design Thinking… tylko o tym nie wie?
Spotkanie w firmie. Jeden z managerów mówi: „Musimy lepiej zrozumieć naszych klientów”. Zespół zaczyna analizować dane, przeprowadza wywiady, a potem… rysuje mapę ich doświadczeń. Dział HR pracuje nad onboardingiem nowych pracowników. Organizują wywiady z osobami, które niedawno dołączyły do firmy, by dowiedzieć się, co było…
Strach przed porażką – 5 sposobów, aby oswoić lęk
Spotykając się na co dzień z różnymi klientami, na własnej skórze doświadczam tego, jak bardzo strach blokuje firmy przed wdrożeniem innowacyjnych rozwiązań. Brakuje odpowiedniego myślenia, które wsparłoby otwartość na prototypowanie i testowanie. O co chodzi z porażką? Tymczasem osiągnięta na wczesnym etapie porażka jest ogromnym…
ENG 
PL