82% porzuconych koszyków. Ile z nich w ogóle miało zostać kupionych?
Nie każdy produkt w koszyku był prawie sprzedany. Czasem koszyk to nie ostatni etap zakupu, tylko cyfrowa przymierzalnia, lista życzeń albo narzędzie porównawcze. 82% polskich kupujących deklaruje, że przerwało kiedyś proces zakupowy online. Na mobile w USA porzucanie sięga nawet 85%. Ukryte koszty dostawy, wymuszona…
Customer Experience
Categories
Recent Posts
- Efekt IKEA w finansach i medycynie – dlaczego klient bardziej ceni to, co sam współtworzył
- Chcesz więcej opcji leczenia? Podejmiesz gorsze decyzje – o paradoksie wyboru w medycynie
- Czy zemsta w biznesie się opłaca? Oto co mówią badania
- Kiedy Design Thinking nie działa – i dlaczego?
- 82% porzuconych koszyków. Ile z nich w ogóle miało zostać kupionych?