Czy Twój zespół robi już Design Thinking… tylko o tym nie wie?
Spotkanie w firmie. Jeden z managerów mówi: „Musimy lepiej zrozumieć naszych klientów”. Zespół zaczyna analizować dane, przeprowadza wywiady, a potem… rysuje mapę ich doświadczeń. Dział HR pracuje nad onboardingiem nowych pracowników. Organizują wywiady z osobami, które niedawno dołączyły do firmy, by dowiedzieć się, co było…
Syndrom wilka, czyli jak liderzy uczą swoich ludzi nie wierzyć w zmiany
Pamiętacie przypowieść o chłopcu, który krzyczał, że nadciąga wilk, choć żadnego zagrożenia nie było? Robił to tyle razy, że ludzie przestali mu wierzyć, a kiedy wilki naprawdę przyszły, nikt już nie słuchał jego krzyku. W korporacjach dzieje się coś podobnego. Tylko że tym razem to…
PL 
ENG